Última actualización: Enero 2024
1. Responsable del tratamiento
Master Track ES es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactarnos en:
- Dirección: Calle de la Música, 47, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1 Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el proyecto musical
- Preferencias de servicio
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies técnicas y analíticas
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
- Gestionar las reservas de servicios
- Enviarte información relacionada con los servicios contratados
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento expreso al enviar formularios
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de Master Track ES en mejorar sus servicios
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los criterios de conservación incluyen:
- Datos de contacto: mientras exista relación comercial y durante los plazos legales de prescripción
- Datos de navegación: máximo 24 meses
- Facturas y documentación fiscal: 5 años según normativa tributaria
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros salvo:
- Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico)
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Control de acceso a sistemas y bases de datos
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
9. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario, garantizaríamos que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado o que existan las garantías apropiadas conforme al RGPD.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización.